Wat ga je doen?
In deze functie zorg jij samen met je collega’s van de frontoffice voor een optimale dienstverlening richting de klant. Je benadert klanten proactief, hierbij rekening houdend met de gemaakte afspraken en wensen van de klant. Jij bent inhoudelijk op de hoogte van de producten en diensten van de organisatie en kunt hier goed uitleg over geven. Jij weet de wensen van de klant te vertalen naar mogelijkheden en (nieuwe) producten en diensten. Je bouwt relaties op, geeft uitleg van onze producten en diensten en neemt klanten mee in nieuwe ontwikkelingen. Je bent 80% van je tijd bij de klant aanwezig.
Werkzaamheden die hier onder vallen zijn:
- Het onderhouden van contact met klanten
- Het voorlichten en adviseren van klanten
- Zorgdragen voor een gedegen planning van de seizoensgebonden werkzaamheden inclusief voortgangsbewaking
- Periodiek rapporteren aan de Manager bedrijfsvoering over strategische marktinformatie, stand van zaken en bijzonderheden per klant
- Het verlenen van aftersales en beantwoorden van klantvragen
- Opstellen van rapporten en het schrijven van evaluaties
- Verbetervoorstellen indienen met betrekking tot de interne werkprocessen
Wat vragen we van jou?
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau in een commerciële richting
- Met tact en overtuigingskracht weet jij vertrouwen bij je klanten op te bouwen en leg je de basis voor een goede en langdurige relatie
- Je bent een verbinder en hebt affiniteit met het onderwijs
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende rollen en je kan goed omgaan met wisselende werkdruk
- Je bent een kei in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Aantoonbare ervaring met face-to-face klantcontact is een vereiste
Wat bieden we?
- Salaris op basis van ervaring
- 24 vakantiedagen
- Auto van de zaak
- Laptop en telefoon van de zaak
- Een zeer goede pensioenregeling
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en te groeien in je functie
Hoe verloopt je sollicitatie?
Waarom jij wilt werken via inzet.nl
De voordelen van inzet.nl?
- Toegang tot ons Fryske netwerkMet inzet.nl ben je verzekerd van een ijzersterk netwerk in deze regio waar alles mogelijk is.
- Werken aan de beste versie van jezelfHet is ons streven om jou werkelijk te helpen groeien tot de beste versie van jezelf.
- 100% inzetWij leveren 100% inzet om jouw zaak in beweging te brengen. We gaan voor het maximale resultaat.
Heb je vragen? Bel Sandra
Ik ben Sandra, het aanspreekpunt voor deze vacature. Bel mij gerust als je vragen hebt.
Heb je vragen?
Bel Sandra
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je vragen? Bel Sandra
Ik ben Sandra, het aanspreekpunt voor deze vacature. Bel mij gerust als je vragen hebt.