Backoffice medewerker

Als medewerker Expertisecentrum Onderwijs zorg jij voor een correcte afhandeling van specialistische taken. Deze werkzaamheden komen voort uit de behoefte van scholen en zijn input voor administratieve en logistieke processen intern. Zo ben je verantwoordelijk voor advisering aan scholen over de producten op de leermiddellijsten en het bewaken van de gehele orderstroom.

Je bent de kennisautoriteit in de organisatie en collega’s komen vaak bij jou uit omdat je op een prettige en plezierige manier hen snel van antwoorden voorziet.

Aanvullende taken zijn:

• Advisering op leermiddelenlijsten
• Afhandeling van het leermiddelenlijsttraject
• Wijzigingen in leerling bestellingen doorvoeren
• Klaarzetten van digitaal lesmateriaal
• Verkooporderbeheer
• Uiteenlopende vragen beantwoorden of verder uitzetten bij collega’s
• Vraagbaak en ondersteuning van de organisatie

Jij hebt inzicht in data, en kan ook moeiteloos grote hoeveelheden data analyseren en hierover rapporteren en adviseren.

Jij weet goed prioriteiten te stellen waarin je de verschillende belangen correct afweegt. Je weet de echte vraag op tafel te krijgen en kunt vlot schakelen tussen diverse vraagstukken. Jij bent de vraagbaak voor je collega’s binnen de gehele organisatie en houdt hierbij het overzicht. In het laagseizoen help je bij het samenstellen van de evaluatierapportages en doe je voorstellen voor procesoptimalisaties. In het hoogseizoen draai je onder anderen mee in de aansturing van ons callcenter.