Customer Support Coördinator
Achter iedere goede gebruikerservaring staat iemand die overzicht houdt. Iemand die snel schakelt, rustig blijft en ervoor zorgt dat alles klopt. Jij houdt overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Wat ga je doen?
Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Operations Coördinator die energie krijgt van structuur, contact met mensen en het oplossen van uiteenlopende vragen.
Je komt terecht bij een organisatie die volop in ontwikkeling is. De lijnen zijn kort, collega's helpen elkaar graag en er is veel ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer en beter kunnen. Jouw ideeën zijn welkom en maken echt verschil.
Geen dag is hetzelfde. Zodra je jouw laptop opent, staan de eerste vragen van gebruikers al klaar. De ene keer help je iemand met een vraag over het platform, even later zorg je ervoor dat een bestelling of formulier correct wordt verwerkt. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en houdt daarbij altijd het overzicht.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt ervoor dat iedere vraag netjes en zorgvuldig wordt afgehandeld. Ondertussen leg je belangrijke informatie vast, stem je af met collega's en denk je actief mee over hoe processen nog slimmer ingericht kunnen worden. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent loopt de dagelijkse operatie soepel en kunnen gebruikers rekenen op een prettige ervaring.
Wat vragen we van jou?
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantenservice-, support- of vergelijkbare functie.
- Je communiceert makkelijk en helpt mensen graag verder.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.
- Je neemt initiatief en denkt graag mee over verbeteringen.
Wat bieden we?
- Een afwisselende functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.600 en € 3.667 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (tot € 150 per maand).
- De mogelijkheid om voor 25% vanuit huis te werken, inclusief thuiswerkvergoeding.
- 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra onbetaald verlof op te nemen.
- Een halve vrije dag op je verjaardag.
- Een sportvergoeding van € 100 per jaar.
- De mogelijkheid om fiscaal voordelig producten aan te schaffen.
- Gratis fruit op kantoor.
- Veel vrijheid, korte lijnen en collega's die graag samenwerken.
- Een werkomgeving waarin je verantwoordelijkheid krijgt, initiatief wordt gewaardeerd en je jezelf blijft ontwikkelen.
Hoe verloopt je sollicitatie?
Waarom jij wilt werken via inzet.nl
De voordelen van inzet.nl?
- Toegang tot ons Fryske netwerkMet inzet.nl ben je verzekerd van een ijzersterk netwerk in deze regio waar alles mogelijk is.
- Werken aan de beste versie van jezelfHet is ons streven om jou werkelijk te helpen groeien tot de beste versie van jezelf.
- 100% inzetWij leveren 100% inzet om jouw zaak in beweging te brengen. We gaan voor het maximale resultaat.
Heb je vragen? Bel Jeroen
Ik ben Jeroen, het aanspreekpunt voor deze vacature. Bel mij gerust als je vragen hebt.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je vragen? Bel Jeroen
Ik ben Jeroen, het aanspreekpunt voor deze vacature. Bel mij gerust als je vragen hebt.
Geen passende vacature gevonden?
Maak een vacature update aan en ontvang als eerste een mail zodra wij een passende baan voor je binnenkrijgen.
Solliciteer nu