Technische Specialist Leasefiets

Drachten36 - 40 uurWerkervaring

Introductie

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een technische specialist Leasefiets

Onze opdrachtgever is de allereerste leasemaatschappij die ook fietsabonnementen aanbiedt. Daarnaast zijn ze dé Noord-Nederlandse voorloper in het ontdekken en praktisch toepassen van vernieuwende mobiliteitsoplossingen. Voor hun klanten zijn zij hierin een onmisbare, proactieve partner en voor de wereld om ons heen een kleurrijk en inspirerend voorbeeld van hoe duurzaam anders kan. In verband met groei binnen het label Leasefiets zijn ze per direct op zoek naar een nieuwe collega voor de afdeling Leasefiets. In deze functie geef jij invulling aan het verder uitbouwen van het product Leasefiets.

Functie

In deze functie beoordeel jij de FOS (fietsonderhoudsysteem) aanvragen m.b.t. reparatie, onderhoud en service. Tevens zorg jij voor de uitbreiding van FOS (fietsonderhoudsysteem) door dealers te motiveren om te werken met FOS. Je informeert de Fietsdealers zowel telefonisch als per mail inzake de werking van FOS en de procedure inzake het proces van aanvraag tot factuur. Tot je dagelijkse werkzaamheden behoren ook o.a. het regelen van vervangend vervoer voor de klant in samenwerking met de fietsdealer en de afhandeling van diefstalmeldingen in samenwerking met de leaseadviseur.


In deze functie ben je samen met de accountmanager verantwoordelijk voor de totale klantreis.


Functie specifieke competenties

• Klantoriëntatie: Je bent creatief en toekomstgericht. Je betrekt klanten en collega’s proactief bij het ontwikkelen van producten en diensten. Je experimenteert samen met het oog op een duurzame toekomst, zonder aandacht voor het heden te verliezen.

• Plannen en organiseren: Je bepaalt op effectieve wijze doelen en prioriteiten en geeft de benodigde tijd, acties en middelen aan om bepaalde doelen te kunnen bereiken.

• Luisteren: Je laat aantoonbare merken belangrijke informatie op te pikken uit verbale (mondelinge) en non-verbale communicatie. Doorvragen; ingaan op reacties; laten uitspreken; toetsen.

• Initiatief: Je bent gericht op het overgaan tot handelen, tot het ondernemen van acties vanuit eigen kracht en wacht niet langer (op anderen) dan noodzakelijk is. Je anticipeert en reageert proactief op situaties en mogelijkheden, maakt de juiste inschatting en weegt mogelijke consequenties van te nemen acties. Je bent bereid om risico’s te durven nemen.

• Oordeelsvorming: Je hebt het vermogen om uit waargenomen situaties gevolgtrekkingen af te leiden omtrent de kern, problematiek van de desbetreffende kwesties of situaties.

Functie-eisen

  • MBO+ technische opleiding

  • Ervaring in de fiets(lease)branche
  • Goede kennis van MS Office
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Engels is een Pre
  • Klantgericht en je denkt in mogelijkheden en oplossingen
  • Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en je bent doortastend
  • Je werkt punctueel en richt zich sterkt op kwaliteit
  • Je kan goed prioriteiten stellen en overzicht bewaren

Aanbod

  • Het betreft een fulltime baan met uitzicht tot een vast dienstverband
  • Onze opdrachtgever kent goede arbeidsvoorwaarden
  • Marktconform salaris
  • Een informele werksfeer binnen een dynamische werkomgeving
  • Korting op je sportabonnement bij Fitnesscentrum Sportstad Heerenveen
  • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij ‘de Friesland Zorgverzekeraar’ en ‘Zilveren Kruis’

Inlichtingen

Heb je nog vragen? Bel voor meer informatie met Inge Kruger via 0513 – 201 002.

Sollicitatie

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteren’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

logo van inzet.nl

Onze klanten vertellen

8,6
10 0
inzet.nl
14 Beoordelingen
Zelf beoordelen Bekijk beoordelingen

Contact opnemen