Technisch verkoopmedewerker(ster) binnendienst

Het doel van je werkzaamheden zijn het in opdracht krijgen en verwerken van orders voor de markt isolatieglas en glasindustrie. Daarnaast vertaal je de in opdracht gekregen klantwensen naar een specifieke werkbon. Ook ben je het aanspreekpunt voor klanten die technische vragen hebben.

Je werkt nauw samen met de product managers en de productieleiders. Je hebt een directe collega waar je mee samen werkt en bij afwezigheid vervang je elkaar. Je rapporteert aan het hoofd verkoop binnendienst.

Je taken voor het glas en isolatieglas onderdeel bestaan uit alle werkzaamheden die nodig zijn om een vraag van een klant om te zetten in een levering aan een klant. Denk hierbij aan het overleggen met en adviseren aan klanten, opnemen en invoeren van complexe orders, overleggen met de fabriek, extern bestellen van materialen, opvolgen van bestellingen, het organiseren van transport, factureren, etc.

De algemene werkzaamheden bestaan uit:

·        Maken van offertes (kostprijs calculeren, offerte uitwerken en uitbrengen), op basis van door de potentiële klant aangeleverde informatie, binnen de daarvoor opgestelde kaders

·        Contacten onderhouden met en fungeren als technische vraagbaak voor klanten, inclusief het nabellen van openstaande offertes

·        Opvangen en helpen klanten in de showroom

·        Controleren openstaande en nog niet gefactureerde orders

·        Beheren materialen van verkooppunt showroom

·        Controleren en goedkeuren inkoopfacturen

·        Administreren van orders

·        Fungeren als back-up voor de Medewerker Secretariaat en Receptie v.w.b. behandelen van inkomende telefoongesprekken.

·        Op de hoogte blijven van markt- en productontwikkelingen

·        Verrichten van verder alle werkzaamheden die redelijkerwijs van de werknemer kunnen worden verlangd